A Viação Cruzeiro do Sul tem sido alvo de muitas reclamações por parte de usuários que utilizam os ônibus da empresa na região Sudoeste, sobretudo do município de Aquidauana.
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A denúncia foi feita na sessão ordinária da última terça-feira (13) pelo vereador Corrêa Filho (PSB), que ouviu dos usuários queixas de que a empresa tem colocado em circulação microônibus sem sanitário; motorista ocupando paralelamente a função de cobrador e que deixa os usuários à beira da estrada, além de promover mudanças do horário dos ônibus, sem, no entanto, comunicar os passageiros. |
No Ofício de nº 013/2014 (Gabinete), endereçado ao diretor da Agepan (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul), Youssif Assis Domingos, o parlamentar afirma que a região é populosa , cujos usuários necessitam deslocar-se ao município de Aquidauana quase que diariamente a procura de atendimento médico e outros serviços públicos.
Corrêa Filho espera que o órgão fiscalize e apure essas denúncias oriundas dos passageiros, que utilizam os ônibus dessa empresa, a fim de melhorar a qualidade do serviço e o atendimento ao público.